El acceso a las instalaciones está reservado a los socios con inscripción anual en vigor, abono activo y certificado médico de aptitud deportiva válido (no competitivo para la actividad ordinaria, competitivo para quienes participen en competiciones). La entrada se realiza con el carné personal (código QR), que no puede cederse a terceros. El gimnasio puede denegar el acceso a quien no esté al corriente.
La cuota de inscripción y los abonos son personales y no reembolsables, salvo en los casos previstos por la ley o establecidos por la dirección. La falta de uso no da derecho a prórrogas ni a reembolsos. Los pagos deben efectuarse en la fecha de vencimiento indicada; en caso de retraso, el acceso podrá suspenderse.
Cuando se exija, la reserva de cursos y pistas es obligatoria. La cancelación debe comunicarse dentro del plazo indicado en la app (por lo general, al menos 2 horas antes): las reservas no canceladas a tiempo pueden cobrarse o contabilizarse como asistidas. Si las plazas están agotadas, es posible apuntarse a la lista de espera.
Se accede con ropa y calzado deportivos limpios y una toalla. El equipamiento debe utilizarse conforme a las instrucciones y devolverse a su sitio después de usarlo; está prohibido dejar máquinas y pesas desordenadas. Se ruega a los socios que sigan las indicaciones de los instructores y que comuniquen de inmediato cualquier avería o lesión. Quedan prohibidos los comportamientos molestos, el uso de sustancias dopantes, las grabaciones y fotografías sin consentimiento y cualquier conducta que moleste a los demás socios.
El socio declara encontrarse en buen estado de salud y haber entregado un certificado médico válido, y se compromete a comunicar sin demora cualquier cambio en su estado de salud. El uso del equipamiento y la participación en las actividades se realizan bajo su propia responsabilidad. El gimnasio no se hace responsable de robos o extravíos de objetos personales: se aconseja utilizar las taquillas y no dejar objetos de valor sin vigilancia.
Los menores pueden inscribirse con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad, que responde de su comportamiento. Los alumnos de los cursos para jóvenes deben ser acompañados y recogidos en los horarios indicados.
Para los módulos activados (artes marciales, danza, equitación, deportes de equipo y de combate, pistas deportivas) rigen las normas adicionales comunicadas por los instructores: indumentaria y protecciones obligatorias, uso del casco y del equipamiento, preferencias y horarios de pistas y rings, respeto a los animales y a la cuadra.
El incumplimiento del reglamento puede conllevar amonestaciones, suspensión o expulsión del centro, sin derecho a reembolso.
Los datos de los socios se tratan conforme a la información sobre privacidad disponible en el sitio web.